Удаление вирусов с сайта
Ваш сайт перенаправляет посетителей на чужие страницы, Google показывает предупреждение или хостинг-провайдер заблокировал сайт? Очищаем заражённые и взломанные сайты, восстанавливаем их работу и усиливаем защиту, чтобы повторно взломать сайт было сложнее.
Когда стоит обратиться
Взломанный сайт не всегда выглядит сломанным: вирус в WordPress или другой вредоносный код может долго оставаться незамеченным. Обращайтесь, если заметили хотя бы один из этих признаков:
- Посетителей перенаправляют на чужие, часто сомнительные сайты
- В поиске Google появились страницы вашего сайта, которых вы не создавали, например с рекламой лекарств, казино или поддельных товаров
- Google или браузер предупреждает, что сайт опасен
- Хостинг-провайдер заблокировал сайт или сообщил о вредоносном коде
- В панели управления сайтом появились неизвестные пользователи или изменения, которых вы не вносили
- С вашего сайта рассылается спам или ваши письма стали попадать в папку «Спам»
- Сайт внезапно стал работать медленно, выдаёт ошибки или блокируется антивирусами
Что входит в чистку сайта
Берём на себя всё, что нужно для восстановления сайта после взлома: от удаления вирусов с сайта до защиты от повторного заражения. В основном работаем с сайтами на WordPress и магазинами на WooCommerce.
Удаление вирусов и вредоносного кода
Удаляем вредоносный код и заражённые файлы, чтобы сайт перестал вредить посетителям и снова работал как обычно.
Удаление спам-страниц и вредоносных редиректов
Убираем скрытые спам-страницы и вредоносные перенаправления, которые вредят вашей репутации и видимости в поиске и отпугивают клиентов.
Удаление скрытых лазеек и чужих учётных записей
Закрываем скрытые лазейки, оставленные злоумышленниками, и удаляем неизвестные учётные записи администраторов, чтобы ими больше нельзя было воспользоваться.
Восстановление заблокированного сайта
Если хостинг-провайдер заблокировал сайт из-за заражения, очищаем его и помогаем снова запустить.
Помощь с предупреждениями и чёрными списками
После чистки помогаем снять предупреждения Google и браузеров об опасном сайте и исключить его из чёрных списков. Окончательное решение принимают операторы этих сервисов и списков.
Обновление WordPress, плагинов и тем
Обновляем устаревшую версию WordPress, плагины и темы, а неиспользуемые или больше не поддерживаемые удаляем или заменяем.
Защита сайта от повторного заражения
Усиливаем защиту сайта, чтобы повторный взлом стал заметно сложнее.
Резервные копии
Следим за тем, чтобы резервные копии создавались регулярно и сайт при необходимости можно было восстановить без серьёзных потерь.
Отчёт и дальнейшее сопровождение
По завершении работ предоставляем короткий отчёт понятным языком: что было найдено, что удалено и обновлено, что рекомендуем сделать дальше. Он пригодится и вам, и вашему хостинг-провайдеру или другим специалистам, которые обслуживают сайт.
При желании мы можем и дальше заботиться о безопасности сайта: регулярно обновлять его, проверять, не появились ли подозрительные изменения, и реагировать при возникновении проблем. Постоянное сопровождение необязательно — о нём договариваемся отдельно.
Как проходит работа
- ОбращениеВы описываете, что заметили, и присылаете уведомления от хостинг-провайдера, Google или браузеров, если они были.
- Оценка и бесплатное предложениеОцениваем ситуацию и готовим бесплатное предложение без обязательств с объёмом работ и сроками.
- Чистка и восстановлениеОчищаем сайт, восстанавливаем его работу и усиливаем защиту.
- Отчёт и сопровождениеПередаём отчёт и при желании продолжаем заботиться о безопасности сайта.
Частые вопросы
Сколько стоит очистка заражённого сайта?
Стоимость зависит от размера сайта и масштаба заражения. Сначала мы оцениваем ситуацию и готовим бесплатное предложение без обязательств.
Можете ли вы помочь срочно?
Да, мы принимаем срочные обращения и стараемся приступить к работе как можно быстрее. Конкретный срок обсуждаем после оценки ситуации.
Что потребуется от меня?
Доступ к панели управления сайтом и к аккаунту хостинга, а также краткое описание того, что вы заметили. Если вы получали уведомления от хостинг-провайдера, Google или браузеров, пришлите и их, а после завершения работ мы порекомендуем сменить пароли.
Не потеряю ли я содержимое сайта?
Мы стараемся сохранить всё содержимое сайта: тексты, фотографии, заказы и настройки. Если часть данных была повреждена, сообщаем об этом и обсуждаем, что можно восстановить.
Не заразится ли сайт снова?
Мы удаляем найденный вредоносный код и усиливаем защиту, поэтому риск повторного заражения заметно снижается. Полную защиту не может гарантировать никто, поэтому рекомендуем регулярные обновления и резервные копии — этим можем заняться и мы.
Вы чистите только сайты на WordPress?
В основном мы работаем с WordPress, но можем оценить и сайты на других системах. Напишите нам — подскажем, сможем ли помочь.
Наши работы
Несколько проектов, которые мы создали и которые работают.
Получите бесплатное предложение
Опишите, что вам нужно, – мы оценим задачу и пришлём предложение. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Или свяжитесь с нами напрямую:
+370 602 25858
info@variantai.lt