Pereiti prie turinio

Grąžinimas

Prekių grąžinimas

Elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo dienos, nenurodydami priežasties (LR civilinio kodekso 6.22810 str.).

Kaip grąžinti prekę

  1. Parašykite mums el. paštu info@variantai.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamą prekę.
  2. Atsiųsime grąžinimo instrukcijas ir adresą.
  3. Prekę pristatykite mums arba į mūsų parduotuvę (J. Basanavičiaus g. 20-1, Vilnius).

Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo prekės gavimo tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo atsiskaitėte.

Kokybiškų prekių grąžinimo sąlygos

Įsigytas kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 dienų, jei prekė:

  • yra originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
  • nenaudota ir nesugadinta;
  • nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
  • pilnos komplektacijos su visa gamintojo pridedama dokumentacija;
  • pateikiama kartu su įsigijimo dokumentu ir garantiniu talonu (jei jis buvo išduotas).

Galime atsisakyti priimti prekę, jei prekės ar pakuotės išvaizda pakeista labiau, nei būtina prekei apžiūrėti (pažeistos etiketės, nuplėštos apsauginės plėvelės ir pan.). Jei dėl pakuotės pažeidimų prekės nebegalima realizuoti už tą pačią kainą, ji priimama tik bendru sutarimu (pvz., Jums sutikus kompensuoti prekės nuvertėjimą).

Prekės, kurių grąžinti negalima

Vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, kokybiškos prekės negrąžinamos, jei tai:

  • garso ir vaizdo įrašai bei kompiuterinės programos, kai pažeista pakuotės apsauga;
  • prekės, pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą arba akivaizdžiai jam pritaikytos;
  • greitai gendančios prekės arba prekės, kurių galiojimo laikas pasibaigęs;
  • kiti Mažmeninės prekybos taisyklių 17 punkte numatyti atvejai.

Netinkamos kokybės prekės

Jei įsigijote netinkamos kokybės prekę, savo lėšomis ją pakeisime tinkamos kokybės preke arba grąžinsime pinigus, kai autorizuotas servisas patvirtina, kad prekė yra su gamintojo defektu (nenustatyti netinkamo naudojimo pažeidimai, sutampa prekės serijinis numeris ir pan.).

Pinigų grąžinimas

Pinigus už grąžintą prekę pervedame į Jūsų nurodytą sąskaitą per 14 dienų. Į šį terminą neįskaičiuojamas laikas, per kurį autorizuotas servisas patvirtina, kad prekė yra tinkamos būklės. Jei užsakymui buvo pritaikyta papildoma nuolaida, o grąžinate tik dalį prekių, nuolaidos suma gali būti išskaičiuota iš grąžinamos sumos.

Garantija

Visoms prekėms taikoma 24 mėn. garantija (jei gamintojas nenurodo kitaip). Dėl garantinio aptarnavimo kreipkitės info@variantai.lt.

Sukūrė S SOSWebs