Kiekvienos prekės puslapyje po kaina rodome prieinamumo žymą, o po ja – eilutę „Pristatymo terminas“. Šios dvi eilutės kartu pasako, ar prekė šiandien yra mūsų salone Vilniuje, ar ją užsakysime iš tiekėjo ir ji atkeliaus per kelias darbo dienas. Šis paaiškinimas skirtas tau, jei nori žinoti, kada prekę gausi, dar prieš ją užsakant.
Ką reiškia kiekviena žyma
Didžioji katalogo dalis yra tiekėjų prekės, kurias užsakome tada, kai jas nuperki. Savo salone laikome tik nedidelę asortimento dalį, todėl žymos skiriasi.
- „Likutis: 1 vnt.“ – prekė fiziškai yra mūsų salone Vilniuje. Skaičius rodo mūsų pačių suskaičiuotus vienetus; jei jų daugiau nei penki, rašome „5+“. Pristatymo eilutėje matysi „Turime vietoje, pristatymas 0–1 d. d.“.
- „Greitas pristatymas“ – prekės pas mus nėra, užsakome ją iš tiekėjo. Kiekio čia sąmoningai nerašome: tiekėjo sandėlio likutis nėra mūsų salono likutis. Pristatymo terminas – 1–4 d. d.
- „Prieinama užsakymui 2 vnt.“ – ta pati tiekėjo prekė, tik tiekėjas jos turi mažiau nei tris vienetus. Tai ženklas, kad prekė gali greitai baigtis, o ne pažadas, kad ji jau pas mus. Terminas tas pats – 1–4 d. d.
- „Surenkama pagal užsakymą“ – kompiuteris, kurį surenkame gavę užsakymą. Prie mūsų pačių surenkamų kompiuterių šalia rašome datą: „užsakius šiandien, pristatysime iki…“, o pristatymo eilutėje – 3 d. d.
- „Šiuo metu prekės sandėlyje neturime“ – prekės nusipirkti negalima. Mygtukų „Įdėti į krepšelį“ ir „Pirkti dabar“ nėra, pristatymo termino nerodome, nes neturime ko žadėti.
Trumpinys „d. d.“ reiškia darbo dienas. Terminai skaičiuojami nuo apmokėjimo patvirtinimo, kaip nurodyta pristatymo sąlygose. Jei prie prekės įrašytas kitoks tiekėjo terminas, jos puslapyje matysi būtent jį, o ne bendrus 1–4 d. d.
Kaip pasitikrinti prieš perkant
- Atsidaryk prekės puslapį ir po kaina susirask prieinamumo žymą.
- Perskaityk žemiau esančią eilutę „Pristatymo terminas“. Jei joje parašyta „Turime vietoje“, prekė yra salone; jei tik „1–4 d. d.“ – ji atkeliaus iš tiekėjo.
- Jei prekės reikia greitai, kataloge įjunk filtrą „Turime vietoje“ – liks tik tai, kas šiuo metu yra salone. Kortelėse tokios prekės pažymėtos „Sandėlyje“, o atnaujintos – „Atnaujintas“.
- Jei prekę nori atsiimti salone, atsiėmimo laiką suderink telefonu +370 602 25858.
Vienas dalykas, kurį verta žinoti: salone prekės gali būti likęs vos vienas vienetas. Kai kas nors pateikia užsakymą paskutiniam vienetui, prekė iš „Turime vietoje“ dingsta iš karto, nelaukiant apmokėjimo. Jei tas neapmokėtas užsakymas atšaukiamas, vienetas į salono sąrašą sugrįžta.
Pranešimas, kai prekė vėl atsiranda
Jei prekės neturime, jos puslapyje vietoje pirkimo mygtukų rasi el. pašto laukelį ir mygtuką „Pranešti man“.
- Įrašyk savo el. pašto adresą ir spausk „Pranešti man“.
- Po forma pasirodys patvirtinimas „Užregistruota! Pranešime, kai prekę vėl turėsime.“
- Kai prekę vėl bus galima nusipirkti, išsiųsime tau vieną laišką, kurio tema prasideda žodžiais „Vėl turime“, su nuoroda į prekę.
Ribos paprastos. Laiško datos nežadame, nes nežinome, kada prekė vėl atsiras. Prekė tau nerezervuojama – laišką gauna visi užsiregistravę, o perka tas, kas suspėja. Išsiuntę pranešimą sąrašą ištriname, tad jei prekė vėl baigsis, registruotis reikės iš naujo. Prie iš anksto užsakomų rinkinių šios formos nėra: ten rodoma žyma „Išankstinis užsakymas“ ir kontaktai, kuriais reikia susisiekti.
Prekių palyginimas
Kataloge ant kiekvienos prekės kortelės, viršutiniame dešiniajame kampe, yra mygtukas „Palyginti“.
- Paspausk „Palyginti“ ant prekių, kurias nori palyginti. Pažymėtos prekės mygtukas pasikeičia į „✓ Palyginime“.
- Ekrano apačioje atsiras juosta su pasirinktų prekių skaičiumi, pavyzdžiui, „Palyginimui: 2“. Jos mygtukas „Palyginti“ veikia, kai pasirinktos bent dvi prekės.
- Atsidariusioje lentelėje greta matysi nuotraukas, pavadinimus, kainas su PVM ir specifikacijas. Eilutės, kuriose reikšmės skiriasi, paryškintos.
Vienu metu galima palyginti iki keturių prekių. Pasirinkimas saugomas tavo naršyklėje, todėl išlieka naršant katalogą, bet kitame įrenginyje jo nebus. Lentelėje rodomos tik tos savybės, kurios įrašytos prie prekės; jei kuri nors nenurodyta, vietoje jos bus brūkšnys. Juostos kryžiukas pasirinkimą išvalo.
Jei svarstai, ar rinktis paruoštą, ar pagal užsakymą surenkamą kompiuterį, apie tai rašėme atskirai: kompiuterio surinkimas pagal užsakymą ar paruoštas.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kodėl prie prekės parašyta „Greitas pristatymas“, bet nenurodytas likutis?
Nes šios prekės mūsų salone nėra – užsakome ją iš tiekėjo, kai ją nuperki. Likutį rašome tik prie tų prekių, kurias patys turime ir esame suskaičiavę, o prie tiekėjo prekių nurodome pristatymo terminą – dažniausiai 1–4 d. d. nuo apmokėjimo patvirtinimo.
Ar „Prieinama užsakymui 2 vnt.“ reiškia, kad du vienetai yra salone?
Ne. Tai tiekėjo turimas kiekis, kurį rodome tik tada, kai jis mažesnis nei trys vienetai. Prekė vis tiek atkeliauja iš tiekėjo per puslapyje nurodytą terminą, tiesiog verta nedelsti, jei jos tikrai reikia.
Ar užsiregistravus gauti pranešimą prekė man rezervuojama?
Ne. Išsiunčiame vieną laišką visiems, kas paliko el. pašto adresą prie tos prekės, ir prekė niekam nerezervuojama. Po išsiuntimo sąrašas ištrinamas, todėl prekei vėl pasibaigus reikia užsiregistruoti iš naujo.
Kiek prekių galima palyginti vienu metu?
Iki keturių. Palyginimo lentelė atsidaro, kai pasirinktos bent dvi prekės, o bandant pridėti penktą pamatysi pranešimą, kad galima palyginti iki 4 prekių.
Ar prekę su žyma „Likutis“ galiu atsiimti salone?
Taip, tokia prekė yra mūsų salone Vilniuje, J. Basanavičiaus g. 20-1, o atsiėmimas nemokamas. Atvykimo laiką iš anksto suderink telefonu +370 602 25858; prekės puslapyje nurodytas terminas – 0–1 d. d.
